AUDITORIA HOTELERA

Distinguidos Señores,

SEEHOTEL LATÍN AMÉRICA es una compañía nueva en el mercado, la cual ha desarrollado plasmar su objetivo principal con un enfoque centrado en el cliente y buscando la practicidad de toda su labor, SEEHOTEL LATÍN AMÉRICA se presenta como una solución integral para los hoteles independientes o pequeñas cadenas de hoteles y restaurantes.

Aplicando las técnicas de gestión más modernas del mercado, SEEHOTEL LATÍN AMÉRICA se hará responsable de optimizar los resultados de su hotel, analizando con un criterio exhaustivo todas las partidas que definirán el éxito en la explotación de su hotel tanto en el área de ingresos como en el de gastos.
Somos la única FIRMA creada y desarrollada, para optimizar resultados con objetivos claros en Ingeniería Financiera, Administración estratégica, Operación sistemática, control objetivo y auditoria global ; le ofrecemos un completo análisis de auditoría de su negocio cuyo completo informe le advertirá de los riesgos y nuevas oportunidades para este.

Nuestra Metodología financiera esta basada en Principios de Contabilidad, Auditoria y Administración Internacional, guiados bajo el Sistema Uniforme de Cuentas para Hoteles (Uniform System for Accounts for Hotels USAH) que en la actualidad se utiliza extensamente en el mundo hotelero, habiendo sido adoptado por prácticamente todas las cadenas hoteleras importantes; adaptando sus principios a normas vigentes en el país
Departamento por departamento, realizamos un análisis profundo de la situación de su hotel y diseñamos una estrategia global en la que se incluyen las áreas de mejora.
SEEHOTEL LATÍN AMÉRICA apuesta por usted y por su negocio. Nos implicamos con una dedicación personalizada en la rentabilidad de su establecimiento. Prueba de nuestro compromiso es que una parte de los honorarios son variables en función de los resultados. De este modo permanecemos permanentemente alineados con los mismos objetivos.
Nos basamos en una relación estable a medio y largo plazo, dejando madurar los procesos de gestión y comerciales, y así lograr una estabilidad de los resultados.

Usted no perderá su marca ya que SEEHOTEL LATÍN AMÉRICA no impone una imagen propia. Su imagen es la nuestra. Su hotel se beneficiará de una explotación hotelera altamente PROFESIONAL pero sin perder la personalidad e imagen actual. SEEHOTEL LATÍN AMÉRICA actúa como marca Invisible de gestión hotelera a diferencia de otras alternativas en el mercado que obligan a permanecer bajo unas estrictas normas de política de marca, estándares y cuotas.

FUNCIONALIDADES FINANCIERAS – ADMINISTRATIVAS
- Contabilidad y Auditoria General
- Contabilidad y conciliación Tributaria
- Contabilidad y Auditoria laboral
- Contabilidad y Auditoria de Costos
- Flujos de caja
- Estado patrimonial

Financieras Contabilidad

- Procedimientos, controles, manuales
• Tesorería
• Adquisiciones
• Bodegas
• Cuentas por cobrar
• Cuentas por pagar
• Recursos Humanos
- Evaluación del control interno
- Evaluación de Nomina



- FUNCIONALIDADES OPERATIVAS COMBINADAS
Centro de ingresos, costos y gastos
Habitaciones
• Auditoria Nocturna
• Políticas del Hotel que se contemplan para ejecutar la auditoria
• Política de No Show y Go Show
• Política de Brazalettes
• Políticas de reservación para grupos e individuales.
• Procedimientos de la auditoria nocturna
• Procedimientos previos
• Reporte de Conteo de las Habitaciones
• Revisión de Tarjetas de Crédito
• Verificación y Consulta de Reservaciones
• Identificar los tipos de Estado de cuenta de una habitación
• Procedimientos en ejecución
• Procedimiento de folios colgados
• Corrección de Discrepancias o errores
• Cargos automatizados de las rentas en Auditoria
• Impresión de reportes y Actualización del Sistema Hotelero
• Cierre del proceso
• Cambio de fecha y tipo de cambio
• Reportes Adicionales
• Revisión y cotejo de reportes
• Revisión de la cobranza
• Revisión de los ajustes, paid outs, reembolsos.
• Revisión de la correcta aplicación de las tarifas
• Revisión de fondo de caja
• Realización de arqueos
• Costo de venta de Habitaciones, Teléfonos, Lavandería
• Conciliaciones
• Inventarios

Alimentos y bebidas

• Costo de Venta de alimentos y bebidas
• Recetario Sistematizado
• Revisión de los cheques de consumos y comandas.
• Realización de arqueos
• La importancia de la supervisión.
• Reportes que realiza

Comunicaciones
Lavandería y Anexa
Centros Anexos
Administración y Generales
Ventas y Marketing
Recursos Humanos
Mantenimiento y Seguridad Industrial
Seguridad

- Inventarios generales – específicos
- Auditoria de cuentas e ítems específicos
- Implementación de control Interno
- Sistemas Tecnológicos


FUNCIONALIDADES CORPORATIVAS
- Propiedades en Venta, Compra o Liquidación

• Análisis de la inversión prevista
Inversión de obra
Inversión de suelo
Plan financiero y de amortización
Habitaciones
Restauración
Otros servicios
• Elaboración de un estudio de mercado de la zona
Identificación de posibles competidores
Número de plazas hoteleras en la zona
Precios medios y ocupaciones
Análisis de la demanda

• Creación del Análisis de Viabilidad Económica
Proyección de Cuenta de explotación completa
Presupuesto de tesorería
Análisis de rentabilidad

- Propiedades con deficiencias en GOP
- Cambio Accionario
- Propiedades en Comodato, Arriendo, Propiedad Horizontal, Administración.
- Explotación Hotelera

- Gestión Comercial

• Diseño estratégico y puesta en marcha de la política comercial
• Diseño de contratos específicos para el sector hotelero
• Contratación, seguimiento y crecimiento de empresas, cliente directo, agencias, grupos e incentivos y una amplia cobertura en tour operación
• Política de precios y comisiones
• Segmentación y análisis de rentabilidad por tipo de cliente y temporada
• Captación permanente y seguimiento de las cuentas
• Presentaciones de producto
• Gestión de cupos y contratos de garantía
• Reporting periódico de la gestión comercial al cliente

- Marketing Hotelero

• Diseño y actualización de la web corporativa : Motor de reservas / Visibilidad en Internet
• Elaboración de bases de datos de clientes segmentados
• Evaluación del índice de satisfacción del cliente
• Organización de “fam tryps” especializados
• Diseño y puesta en marcha de política de intercambios
• Coordinación publicitaria y plan de medios
• Análisis e implementación del “ yield management”
• Imagen corporativa y presencia en folletos de tour operadores y agencias
• Comunicación especializada en medios del sector
• Organización de eventos de relaciones públicas
• Diseño planes de fidelización de clientes
• Mailings comerciales a público objetivo del hotel

- Entrenamiento y capacitación
- Estandarización y Servicio al cliente
- Manuales Operativos
- Amenities
- Decoración y Readecuación


Contáctenos, estaremos gustosos de responder sus inquietudes.


Siempre a sus órdenes,



SEEHOTEL LATIN AMERICA S.A.
www.seehotel-la.com